Badge de SAC
O que você vai aprender
- Pra que serve esta section
- As 3 opções de atalho que ela pode mostrar
Pra que serve
Adiciona um botão flutuante de ajuda (estilo "balão de dúvida"), fixo na tela em todas as páginas, que expande e mostra até 3 atalhos rápidos: WhatsApp, rastreio de pedido e trocas/devoluções. Cada atalho só aparece se o link correspondente estiver preenchido.
Como configurar
| Configuração | Pra que serve |
|---|---|
| Ativar badge de ajuda | Liga/desliga o botão flutuante por completo. |
| Número do WhatsApp | Telefone que abre o WhatsApp com a mensagem pronta abaixo. |
| Mensagem do WhatsApp | Texto que já vem preenchido na conversa do WhatsApp. |
| Link de rastreio | URL de destino do atalho de rastreamento (ex: página de rastreio da loja ou de uma transportadora). |
| Link de trocas/devoluções | URL de destino do atalho de trocas e devoluções (ex: política de trocas ou um app de pós-venda). |
| Posição | Canto esquerdo ou direito da tela. |
| Esquema de cores | Cor do botão. |
Boas práticas
- Preencha só os atalhos que a loja realmente oferece, o WhatsApp funciona sozinho e não depende dos outros dois pra aparecer.
- No número do WhatsApp, não precisa se preocupar com formatação (
+, espaço, traço, parênteses), a section limpa isso automaticamente antes de montar o link.